Hepsijet / PTT
Değerli müşterilerimiz ürünleriniz siz farklı bir talep iletmediğiniz sürece Hepsijet ile gönderilir yanlızca kapıda ödeme tipinde verilen siparişler PTT ile gönderilmektedir
Trendyol / Hepsiburada
Değerli müşterimiz firmamız hepsiburada ve Trendyol pazaryerlerinde satışına devam etmektedir. bu platformlar vergilere ek Stopajla ve komisyonlar aldığı ayrıca sipariş tutarınız ne olursa olsun bizden de kargo ücreti aldığı için pazaryeri fiyatlandırmalarına bu giderler de eklenmektedir
Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür Ederiz
Değerli müşterimiz satın almış olduğunuz ürünleri 30 dereceyi geçmeyecek sıcaklıklarda ters çevirerek yıkamalısınız. Kurutma makinası kullanmamalı sererek kurutmalısınız. Ayrıca baskılı ürünleri ütülerken tersten ütülemelisiniz. Bu talimatlarla beraber almış olduğunuz ürünü yıllarca kullanabilirsiniz
Değerli müşterimiz bize ulaşmanızın birçok alternatifi var ancak en hızlı iletişim için destek@overrate.com.tr mail adresine veya sitemizde bulunan canlı destek butonuna tıklayarak ulaşmanızı önerebiliriz. Ayrıca facebook ve instagram üzerinden de bize ulaşabilirsiniz
Değerli müşterimiz tüm ürünlerimiz regular fit kalıptır bu nedenle kesimleri popüler markalarla standart ölçüdedir kullandığınız beden neyse onu sipariş vermenizi öneririz ayrıca canlı destekten boy ve kilo ölçülerinizi iletirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız
Değerli müşterimiz öncelikle ürünün kullanılmamış olması ve etiketinin sökülmemiş olması gerekmektedir. Ürününüz koşuulları sağlıyorsa Kolay iade sayfasındaki formu doldurarak iade kodu alabilirsiniz
Kolay İade formu için Buraya tıklayınDeğerli müşterimiz ödeme etabında hata almanız durumunda hatanın ekran görüntüsü ile birlikte destek@overrate.com.tr adresine mail atmalısınız. Ekran görüntüsünde kart bilgilerinizin yer almadığından emin olmanızı ve mail üzerinden bizimle kart bilgilerinizi paylaşmamanızı önemle rica ederiz
Değerli müşterimiz kampanya dönemlerinde en çok karşılaşılan sorunlardan biri olduğu için beğendiğiniz ürünü hızlıca tamamlamanızı önerebiliriz sepetinizde ürün varken ödeme ekranına geçtiğinizde ürün 2 dakika için stoktan düşülerek size ayırılır ancak alışveriş tamamlanmazsa 2 dakika içinde tekrar alışverişe açık hale gelebilir
Değerli müşterimiz hesabım alanında siparişlerim sekmesinden siparişini görüntüleyebilirsiniz. Üye değilseniz veya daha sonra üye olduysanız siparişinizin hesabınıza yansıtılması için canlı destekten yardım alabilirsiniz